Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltung der Bedingungen

Für alle Vertragsabschlüsse über Waren sowie die Erbringung von Dienstleistungen durch BEAUNITED e.U. (in Folge BEAUNITED) an Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ab 01.10.2021.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäfte, ohne dass BEAUNITED nochmals auf sie hinweisen muss. Andere Bedingungen haben keine Gültigkeit. Abweichenden, entgegenstehenden, früheren, einschränkenden oder ergänzenden Geschäftsbedingungen und Regelungen des Kunden muss BEAUNITED ausdrücklich zustimmen, damit diese im Einzelfall Vertragsbestandteil werden. Insbesondere gelten Vertragserfüllungshandlungen von BEAUNITED nicht als Zustimmung zu etwaigen von diesen AGB abweichenden Bedingungen.

Liegen mehrere, zeitlich auseinanderfallende Vertragsabschlüsse vor, so wird jeweils die zum Zeitpunkt der Abgabe der Vertragserklärung durch den Kunden geltende und durch BEAUNITED veröffentlichte bzw. ausgehängte Fassung der AGB Vertragsbestandteil.

Ein Dauerschuldverhältnis oder sonstiger Anspruch auf erneuten Vertragsabschluss wird auch durch mehrere Vertragsabschlüsse mit einem bestimmten Kunden ohne ausdrückliche schriftliche Vereinbarung eines Rahmenvertrages nicht begründet.

2. Vertragssprache

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden in deutscher Sprache angeboten.

3. Vertragserklärungen

Die Präsentation der Produkte auf im Onlineshop oder in Filialen von BEAUNITED ist kein Angebot im rechtlichen Sinn. Ein verbindlicher Vertrag zwischen BEAUNITED und dem Kunden kommt grundsätzlich mit Übersenden der Auftragsbestätigung oder durch Erfüllung und Übersendung der Rechnung zustande. Das Angebot des Kunden erfolgt durch die Bestellung des Artikels im Onlineshop und wird durch Abschließen des Bestellvorgangs für ihn verbindlich.

Sämtliche rechtsgeschäftlichen Erklärungen in Bezug auf diesen Vertrag und die damit zusammenhängenden Geschäfte bedürfen der Textform (elektronische Datenübermittlung mit qualifizierter Signatur, Telefax mit rechtsgültiger Unterschrift oder Schriftform) soweit diese AGB nichts Anderes bestimmen. Das Abgehen von der Einhaltung der Formvorschriften bedarf ebenfalls der Schriftform.

4. Leistungsumfang

Für den Umfang der Leistungen ist ausschließlich die Auftragsbestätigung von BEAUNITED maßgebend. Angaben zum Leistungsgegenstand im Onlineshop oder Katalog bzw. Angeboten beruhen auf den Angaben des Herstellers. Für die Richtigkeit dieser Angaben haftet BEAUNITED nur nach den Regelungen in diesen AGB und nur, wenn BEAUNITED zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses von einer etwaigen fehlerhaften Angabe Kenntnis hatte und/oder die Angabe nicht vor Vertragsabschluss richtiggestellt bzw. widerrufen war. Teillieferungen sind gestattet.

Alle Angebote im Onlineshop www.beaunited.com sind freibleibend, unverbindlich und nur erhältlich solange der Vorrat reicht.

5. Leistungszeit

Leistungszeitangaben sind für BEAUNITED unverbindlich, es sei denn, der Leistungstermin wird ausdrücklich als verbindlich erklärt. Eine vereinbarte Leistungszeit beginnt mit Zugang der Auftragsbestätigung, jedoch nicht bevor die vereinbarte Anzahlung geleistet ist. Jede Änderung der Bestellung nach Auftragsbestätigung bewirkt die Aufhebung eventuell verbindlich vereinbarter Fristen, Termine oder Vertragsstrafen. Die Leistungszeit ist eingehalten, wenn bis zu ihrem Ablauf der Liefergegenstand das Lager verlassen hat oder die Versandbereitschaft dem Kunden mitgeteilt worden ist.

Ereignisse höherer Gewalt und Betriebsstörungen, auch Streik und Aussperrung sowie sonstige Ereignisse, die die Fertigung oder die Auslieferung erschweren, insbesondere Schwierigkeiten bei der Materialbeschaffung, geben BEAUNITED das Recht, die Leistungszeit entsprechend der Beeinträchtigung durch unverzügliche Anzeige an den Kunden zu verlängern oder vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt auch, wenn derartige Umstände bei Zulieferern eintreten. Die genannten Umstände sind von BEAUNITED auch dann nicht zu vertreten, wenn sie während eines bereits eingetretenen Verzuges entstehen.

Im Fall der Verzögerung der Leistung ist der Kunde berechtigt, nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Die Nachfrist muss schriftlich gesetzt werden und ausdrücklich als solche bezeichnet sein. Die Ausübung des Rücktrittrechts ist unverzüglich in Schriftform bekanntzugeben. Für den Fall, dass BEAUNITED vom Vertrag zurücktritt, wird eine vom Kunden geleistete Anzahlung unverzüglich rückerstattet. Neben dem Rücktrittsrecht stehen dem Kunden Schadenersatzansprüche nur zu, wenn BEAUNITED Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

6. Bestellvorgang, Bestellkorrektur, Bestellabbruch

Im Onlineshop www.beaunited.com haben Kunden die Möglichkeit Produkte auszuwählen haben und diese unverbindlich durch Anklicken des Warenkorb-Buttons in den Warenkorb zu legen. Der Inhalt des Warenkorbs kann jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb ansehen] oder [Dein Einkauf] eingesehen werden. Die Produkte können jederzeit durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernt werden. Nach dem Bestätigen des Buttons [Zur Kassa] gibt es die Möglichkeit der Dateneingabe bzw. der Registrierung. Bereits registrierte Kunden können sich mit ihrer E-Mail und ihrem Passwort anmelden. Neue Kunden müssen ihre Daten, die zum Zweck des Vertragsabschlusses notwendig sind, angeben (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer). Es kann entweder ein neuer Benutzer angelegt oder eine Gastbestellung durchgeführt werden. Im nächsten Schritt kann die Versandadresse ausgewählt werden. Es besteht die Möglichkeit die Rechnungsadresse, eine eigene Lieferadresse oder Selbstabholung zu wählen. Es folgt die Auswahl der gewünschten Zahlungsart. Im letzten Schritt kann die Bestellung zusammengefasst noch einmal überprüft werden. Mit der Bestätigung des Buttons [Abschicken & bezahlen] wird man je nach ausgewählter Zahlungsart zur Eingabe der Zahlungsdaten aufgefordert bzw. zum Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Danach ist die Bestellung abgeschlossen. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browsers abbrechen.

7. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro ausgewiesen. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Sie sind vor Vertragsschluss im Warenkorb und danach in einer, an den Kunden übersendeten Vertragsbestätigung ersichtlich. Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers. Die Verpackungs- und Versandkosten (inkl. Verladung im Lager, Zölle, Steuern und sonstige Nebenkosten) richten sich nach dem Empfängerland.

Deutschland & Österreich

Nettowarenwert B2B B2C
€ 0,00 bis € 50,00 € 10,50 € 5,00
€ 50,01 bis € 150,00 € 5,50 € 0,00
ab € 150,01 € 0,00 € 0,00

 

Nachnahmegebühr Österreich: € 4,95
Nachnahmegebühr Deutschland: € 10,50

Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien (UK), Italien, Kroatien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn:

Nettowarenwert B2B (Händler) B2C (Endkunden)
€ 0,01 bis € 50,00 € 20,00 € 10,00
€ 50,01 bis € 150,00 € 15,00 € 10,00
 ab € 150,01 € 10,00 kostenlos

 

Bulgarien, Estland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Norwegen, Rumänien, Schweiz, Zypern:

Nettowarenwert B2B (Händler) B2C (Endkunden)
€ 0,01 bis € 150,00 € 30,00 € 20,00
ab € 150,01 € 30,00 kostenlos

 

Alle Preisangaben sind netto (exkl. MwSt.). Die Selbstabholung von Waren ist kostenlos. Der Versand von Onlinebestellungen ist nur in die angeführten Länder möglich, in Ausnahmefällen liefern wir auch in andere Länder, hierzu bitte eine Mail an mail@beaunited.com schicken.

Lieferungen in die Schweiz werden standardmäßig mit der Österreichischen Post AG abgewickelt. Die Zoll-Grundgebühr von 11.50 CHF / ca. 10,00 € und den weiteren Zollzuschlag von 3% des Nettowarenwerts sind in unserem Rechnungsbetrag nicht inkludiert und werden bei Lieferung separat verrechnet. Zur korrekten Verbuchung der Steuerbefreiung benötigen wir vom Empfänger den Ausfuhrnachweis.

8. Lieferung

Die Auslieferung erfolgt üblicherweise am nächsten Werktag, jedoch innerhalb von höchstens 3-4 Werktagen. Alle Pakete werden von der Österreichischen Post AG und Vertragspartnern oder DPD verschickt. Die Laufzeiten betragen üblicherweise in Österreich 1-3 Werktage und nach Deutschland 2-4 Werktage. In andere Länder kann die Laufzeit variieren.

Sind nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar, werden die sofort lieferbaren nach Absprache mit dem Kunden umgehend und weitere sobald diese verfügbar sind, nachgeliefert.

Bitte darauf achten, dass unsere Pakete aus Österreich versandt werden und unser Kundenservice deshalb an österreichischen Feiertagen nicht erreichbar ist und unser Lager keine Pakete versendet.

9. Zahlungsbedingungen

Die Rechnungen von BEAUNITED sind, wenn nicht anders vereinbart, sofort nach Erhalt zur Zahlung fällig. Folgende Zahlungsarten stehen Kunden im Onlineshop zur Auswahl:

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover)

Bei Bezahlung mit Kreditkarte im Onlineshop erfolgt die Belastung am selben Tag. Es müssen folgende Daten angegeben werden: Kreditkartenunternehmen, Kartennummer, Karteninhaber, Gültigkeitsdatum und CVV-Code. Die Bezahlung läuft über den Zahlungsdienstleister Stripe Inc. Die Daten werden per SSL-Verschlüsselung übertragen und sind somit für Unbefugte nicht einsehbar. Wir gewähren einen automatischen Skonto von 2% für Gewerbekunden.

  • Klarna / Sofortüberweisung

Bei Bezahlung mit Klarna/Sofortüberweisung im Onlineshop wird der Rechnungsbetrag sofort vom Konto des Kunden abgebucht. Es müssen folgende Daten angegeben werden: Bank, IBAN und BIC. Die Bezahlungsabwicklung läuft über den Zahlungsdienstleister Stripe Inc.

  • EPS

Die Bezahlungsabwicklung läuft über den Zahlungsdienstleister Stripe Inc.

  • giroPay

Um den Rechnungsbetrag über giroPay bezahlen zu können, ist ein für Onlinebanking freigeschaltetes Bankkonto notwendig. Das Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Die Bezahlungsabwicklung läuft über den Zahlungsdienstleister Stripe Inc.

  • Bancontact

Kunden mit einem Konto bei einer belgischen Bank können mit Bancontact bezahlen. Die Bezahlungsabwicklung läuft über den Zahlungsdienstleister Stripe Inc.

  • iDEAL

Kunden mit einem Konto bei einer niederländischen Bank können mit iDEAL bezahlen. Die Bezahlungsabwicklung läuft über den Zahlungsdienstleister Stripe Inc.

  • Bar bei Abholung

Eine Barzahlung bei Abholung der Ware im Headquarter von BEAUNITED (Schönbrunngasse 12, 8043 Graz) oder in Ausnahmefällen nach Vereinbarung bei Kundenbetreuern ist möglich. Kartenzahlung ist bei Abholung möglich. Bei Barzahlung wird kein Skonto gewährt.

Folgende Zahlungsarten stehen ausschließlich Gewerbekunden zur Auswahl:

  • Bankeinzug / SEPA

Bei Bezahlung mit Bankeinzug im Onlineshop wird der Betrag innerhalb von 3 Werktagen vom Konto des Kunden mit einem automatischen Skonto von 2% abgebucht. Es müssen folgende Daten angegeben werden: Bank, IBAN und BIC. Die Bezahlungsabwicklung läuft über den Zahlungsdienstleister Stripe Inc. Für Gewerbekunden ist Bezahlung mit Bankeinzug auch außerhalb des Onlineshops möglich, dabei wird eine Mandatsvereinbarung mit Unterschrift und Stempel des Bankinstitutes benötigt und es wird der vereinbarte Skonto gewährt.

  • Überweisung

Bei der Zahlart Überweisung (bzw. auf Rechnung) ist die Rechnung innerhalb von 7 Werktagen mit einem Skonto von 2% oder innerhalb von 30 Tagen netto zahlbar. Im Onlineshop ist Überweisung mit Klarna Pay Later ohne Skontoabzug möglich.

  • Nachnahme

Bei Bestellung per Nachnahme wird der Rechnungsbetrag vom Versanddienstleister bei Zustellung eingehoben. Bezahlung per Nachnahme ist ausschließlich für Gewerbekunden aus Österreich und Deutschland möglich. Zusätzlich zu den Versandkosten fällt eine Nachnahmegebühr an (siehe Preise & Versandkosten).

  • Vorkassa

Bei Bezahlung per Vorkassa ist die Rechnung innerhalb von 7 Werktagen mit einem Skonto von 2% oder innerhalb von 30 Tagen netto zahlbar. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang. Die Zahlart Vorkassa ist im Onlineshop nicht möglich.

10. Zahlungsverzug, Mahn- und Inkassospesen

Bei Geschäften mit Unternehmern werden bei Zahlungsverzug Zinsen von 12 % p.a. geschuldet. Darüberhinausgehende Ansprüche bleiben unberührt. Die gesetzlichen Verzugszinsen zwischen Verbrauchern und Unternehmern betragen 4 %.

Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug, die uns zustehenden Mahn- und Inkassospesen soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und im Verhältnis zur Forderung angemessen sind, zu ersetzen, wobei er sich im Speziellen verpflichtet, im Falle der Beiziehung eines Inkassobüros die uns dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht die Höchstsätze der Inkassobüros gebührenden Vergütungen überschreiten, zu ersetzen.

Für den Fall des Zahlungsverzuges ist BEAUNITED berechtigt, noch ausstehende Lieferungen und Leistungen nur noch gegen Vorauszahlung bzw. Sicherheitsleistung auszuführen oder vom Vertrag zurückzutreten. Außerdem werden sämtliche noch offenen Forderungen sofort zur Zahlung fällig. Das Gleiche gilt, wenn nach Vertragsabschluss Umstände bekannt werden, die die Kreditwürdigkeit des Kunden erheblich mindern, insbesondere, wenn in das Vermögen des Kunden Zwangsvollstreckung betrieben oder über das Vermögen des Kunden das Insolvenzverfahren eröffnet wird. Eine Aufrechnung von eigenen Forderungen mit Forderungen von BEAUNITED ist ausgeschlossen (Aufrechnungsverbot), sofern diese von BEAUNITED nicht schriftlich anerkannt oder gerichtlich festgestellt sind.

Einlangende Zahlungen werden jeweils auf die älteste, noch aushaftende Forderung angerechnet. Bei Erteilung eines Auftrages durch mehrere Personen gemeinsam, haften sämtliche solidarisch für die offene Forderung.

11. Eigentumsvorbehalt

Die von BEAUNITED gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der jeweiligen Lieferung Eigentum von BEAUNITED.

Für Unternehmer gilt ergänzend: BEAUNITED behält das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Die Vorbehaltsware darf im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußert werden; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen müssen – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an BEAUNITED im Voraus abgetreten werden. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, BEAUNITED darf Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit den Zahlungsverpflichtungen nicht nachgekommen wird.

Während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde zum pfleglichen Umgang mit der Ware verpflichtet. Von Zugriffen Dritter auf die Ware insbesondere Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, Beschädigungen oder Vernichtung der Ware hat der Kunde BEAUNITED unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Es sind vom Kunden bei Verschulden für Verstöße gegen diese Verpflichtungen sämtliche Schäden und Kosten zu ersetzen.

12. Widerruf

Für Unternehmer ist der Widerruf gänzlich ausgeschlossen. Verbraucher gem. KSchG haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Die Widerrufsfrist gilt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware oder Teilsendung in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde BEAUNITED mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung per Post (Schönbrunngasse 12, 8043 Graz), Fax (+43 316 321800 11) oder Mail (mail@beaunited.com) über den Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen informieren. Dafür kann das zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwendet werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat BEAUNITED alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die schriftliche Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. BEAUNITED kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder bis der Nachweis erbracht wurde, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem BEAUNITED über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet wurde, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Download Muster-Widerrufsformular

13. Nacherfüllung

Abweichungen von Angaben oder Vereinbarung hinsichtlich Qualität und Menge von bis zu +/-10% stellen keinen Mangel oder das Fehlen zugesicherter Eigenschaften des Leistungsgegenstandes dar, der den Kunden zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Forderung von Schadenersatz berechtigt. Im Fall der Lieferung einer in diesem Sinne unbeachtlichen Mindermenge reduziert sich die Zahlungsverpflichtung des Kunden anteilig, bei einer unbeachtlichen Mehrmenge erhöht sie sich entsprechend. Elektrotechnisches Material gilt als vertragsgemäß, wenn es den Vorschriften des Verbandes Deutscher Elektroingenieure entspricht (dies gilt auch für Lieferungen in EU-Länder). Im Fall eines Mangels erfolgt die Nacherfüllung nach Wahl von BEAUNITED durch Beseitigung des Mangels oder durch Nachlieferung. Schlägt die Nacherfüllung endgültig fehl oder bleiben zwei Versuche der Nacherfüllung erfolglos, kann der Kunde die vertragliche Vergütung hinsichtlich mangelbehafteten Teil des Leistungsgegenstandes entsprechend reduzieren und/oder insoweit vom Vertrag zurücktreten. Das Recht auf Rücktritt vom gesamten Vertrag kommt nur in Betracht, wenn durch Mängel des Leistungsgegenstandes die Gesamtleistung den gewöhnlichen oder vertraglich vorausgesetzten Zweck erheblich beeinträchtigt oder sonst für den Kunden kein Interesse hat. Der Kunde hat die zur Nacherfüllung erforderliche Zeit und Gelegenheit zu gewähren. Verweigert er dies, wird BEAUNITED von der Pflicht zur Nacherfüllung befreit. Für die Nacherfüllung wird nur in gleicher Weise Gewähr geleistet wie für den ursprünglichen Leistungsgegenstand. Befindet sich der Kunde mit fälligen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, ist BEAUNITED berechtigt, bis zur Höhe eines dem mangelfreien Anteil des Leistungsgegenstandes entsprechenden Teils der noch offenen Forderung die Nacherfüllung zu verweigern.

14. Umtausch- und Rücktrittsausschluss

Wenn Kunden Ware an BEAUNITED zurücksenden wollen, sollte vorab der Kundendienst per Telefon (+43 316 321800) oder Mail (mail@beaunited.com) kontaktiert werden. Es wird gegebenenfalls per Mail ein Rücksendeschein des Versanddienstleisters verschickt. Ware sollte nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, ein Rückgabegrund sollte angegeben werden und der Rücksendeschein sollte benutzt werden. Diese Vorgehensweise ist nicht verpflichtend, vereinfacht aber die Abwicklung der Retoure.

Ware, die nicht mit Rücksendeschein zurückgeschickt wird, muss ausreichend frankiert sein. Unfreie Retouren werden nicht angenommen und daher an den Versender retourniert. Sollte die Reklamation nachweisbar das Verschulden von BEAUNITED sein, werden die Versandkosten erstattet.

15. Haftungsbegrenzungen 

Die Gewährleistung begrenzt sich auf die gesetzliche Frist von 24 Monaten ab der Warenübernahme durch den Käufer oder bei Dienstleistungen mit dem Abschluss der Dienstleistung. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug etc.), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung).

Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben, wobei ein Unterlassen der Bekanntgabe bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden durch einen Verbraucher keinen Einfluss auf dessen Gewährleistungsansprüche hat. Unternehmer haben bei gewerblichen Käufen bis spätestens 2 Wochen nach Erhalt die Ware zu untersuchen und unverzüglich bei Auffinden eines Mangels diesen anzuzeigen. BEAUNITED haftet ausschließlich für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei Verbrauchergeschäften. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.

Die Garantie ist beim Garantiegeber (beim Hersteller) geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen. Etwaige Garantiebedingungen sind in der Vertragsbestätigung festgelegt. Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt.

Beim Versand der Ware bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

16. Datenschutzerklärung

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß geltender Datenschutzbestimmungen, darunter die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU.

Speicherung von Zugriffs- und personenbezogenen Daten

Der Onlineshop www.beaunited.com kann grundsätzlich besucht werden, ohne Angaben zur Person zu machen. Bei einem Einkauf, der Anmeldung zu Veranstaltungen und dem Newsletter oder um bestimmte Funktionen des Onlineshops nutzen zu können, werden personenbezogene Daten erhoben.

Jeder Zugriff auf den Onlineshop und jeder Abruf einer auf dieser Website hinterlegten Datei wird protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum, Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser, anfragende Domain, IP-Adresse des anfragenden Computers und Suchwörter.

Es werden sämtliche personenbezogenen Daten, die im Rahmen von E-Mail-Anfragen übermittelt werden (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, etc.) zur Durchführung der gewünschten Kontaktaufnahme sowie zur weiteren Pflege von Kundenbeziehungen gespeichert. Weitergehende personenbezogene Daten werden nur dann erfasst, wenn die Angaben freiwillig, im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung oder zum Abschluss eines Vertrages oder über die Einstellungen des Browsers getätigt werden. Sollten Daten an externe Dienstleister weitergegeben werden, so werden technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, die gewährleisten, dass die Weitergabe im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes erfolgt.

Im Rahmen von Eingabeformularen werden Firmenbezeichnung, UID-Nummer, Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtstag zur Durchführung der Kontaktaufnahme, Freigabe des Händlerbereichs, Anmeldung zu Seminaren, sowie zur weiteren Pflege von Kundenbeziehungen erhoben. Sofern über ein entsprechendes Formular der Zusendung eines Newsletters zugestimmt wurde, wird zur Optimierung unseres Angebots empfängerbezogen ausgewertet, welche Inhalte des Newsletters besonders interessant sind. Hierbei werden im Rahmen einer individuellen Profilierung die Öffnung bestimmter Inhalte oder das Klickverhalten im Newsletter erfasst und ausgewertet. Die Einwilligung zum Erhalt des Newsletters kann jederzeit via Abmeldelink im Newsletter widerrufen werden. Sämtliche erhobenen Daten werden bis zum schriftlichen Antrag zur Löschung im System von BEAUNITED gespeichert.

Datenweitergabe zur Vertragserfüllung

Zur Vertragserfüllung gibt BEAUNITED relevante Daten (Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer) an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.

Abhängig vom gewählten Zahlungsdienstleister, werden zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartennummer, IBAN und BIC) an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. beauftragte Zahlungsdienstleister weitergegeben. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit der Kunde dort ein Konto anlegt. Diese Daten werden bis zum Ablauf der Gewährleistungspflicht gespeichert.

Verwendung von Cookies

Um den Besuch der Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, werden auf verschiedenen Seiten Cookies verwendet. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die dabei helfen, benutzerindividuelle Einstellungen zu ermitteln und spezielle Benutzerfunktionen zu realisieren. Es werden keine personenbezogenen Daten über Cookies erfasst.

Bei jeder Anforderung einer Datei im Shop werden Zugriffsdaten gespeichert. Die dabei gespeicherten Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken verwendet. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen.

Folgende Cookies werden auf der Website www.beaunited.com eingesetzt und für zwei Jahre nach dem Setzen/Aktualisieren gespeichert:

  • _ga: Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.

Folgende Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (Session-Cookies):

  • _gat: Wird von Google Analytics verwendet, um die Anforderungsrate einzuschränken.
  • _gid: Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.

Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein. Um den Warenkorb zu nutzen müssen die Cookies zugelassen werden. Falls Kunden keine Cookies annehmen möchten, kann gerne telefonisch, per Mail oder per Fax bestellt werden.

Einsatz von Google Analytics zur Webanalyse

Es wird Google Analytics eingesetzt – ein Webanalysedienst der Google Inc. Google Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Kunden ermöglicht. Die erzeugten Informationen über die Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Datensicherheit

Die Vertragsdaten werden verschlüsselt mittels SSL Verfahren über das Internet übertragen. Die Website und sonstigen Systeme werden durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung von Daten durch unbefugte Personen gesichert.

Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit

Es besteht jederzeit die Möglichkeit, Auskunft über die zur Person gespeicherten Daten, über die Herkunft der Daten, die Empfänger und über den Zweck der Speicherung dieser Daten zu verlangen. Darüber hinaus haben Kunden nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung bzw. Löschung Ihrer Daten.

Bei Fragen, Anmerkungen oder sonstigen Anliegen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie, besteht die Möglichkeit der schriftlichen Kontaktaufnahme unter mail@beaunited.com bzw. telefonisch unter +43 316 321800.

Beschwerderecht 

Kunden haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Für Österreich ist dies die österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Web: www.dsb.gv.at.

17. Alternative Streitbeilegung

BEAUNITED verpflichtet sich, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle teilzunehmen: www.ombudsstelle.at

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit BEAUNITED kann auch die OS-Plattform genutzt werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Es besteht die Möglichkeit der schriftlichen Kontaktaufnahme unter mail@beaunited.com.

18. Salvatorische Klausel 

Sollten einzelne Bestimmungen in diesen Geschäftsbedingungen ungültig oder rechtsunwirksam sein oder werden, wird hiervon die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. Unangemessene Vorschriften sind mit demjenigen Teilgehalt aufrechtzuerhalten, der sich als selbständiger Bestandteil aus der unangemessenen Gesamtregelung lösen lässt. Eine ungültige oder unwirksame Bestimmung wird durch eine ihrem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommende Bestimmung ersetzt. Ebenso ist zu verfahren, wenn sich Lücken herausstellen sollten.

19. Gerichtsstand

Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Das UN Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen.

Für Verträge mit Unternehmen gilt der Firmensitz von BEAUNITED als Erfüllungsort und wird als Gerichtsstand vereinbart.

20. Partnerprogramm

Für Unternehmer gibt es die Möglichkeit an einem Partnerprogramm teilzunehmen. Abhängig vom Umsatz der bei BEAUNITED eingekauften Waren & Dienstleistungen gibt es verschiedene Stufen mit unterschiedlichen Vorteilen für den Partner. Um diese Vorteile in Anspruch nehmen zu können, werden von BEAUNITED Mindestanforderungen für die Warenpräsentation, Weiterbildung, Marketing, etc. gestellt. Die Vorteile und Mindestanforderungen können sich jährlich ändern und sind in einem separaten Partnerprogramm-Folder ersichtlich. Eine schriftliche Vereinbarung zwischen dem Partner und BEAUNITED bestätigt die Teilnahme am Partnerprogramm. Die Teilnahme kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen beidseitig beendet werden.

21. Affiliate System

Unternehmer, die am Partnerprogramm teilnehmen sind berechtigt das Affiliate System von BEAUNITED zu nutzen. Der Partner erhält dabei einen eigenen Gutscheincode, der an Kunden (Verbraucher) verteilt werden kann. Durch Eingabe des Codes bei Bestellung im Onlineshop von BEAUNITED wird der Kunde dem jeweiligen Partner zugeordnet. Die daraus resultierenden Umsätze sind dem Partner im Händlerbereich ersichtlich. Am Ende des Jahres bzw. der Abrechnungsperiode werden dem Partner die Umsätze der ihm zugeordneten Kunden unter Abzug der Versand- und Verpackungskosten als Warengutschrift gutgeschrieben.

Die Veröffentlichung des Gutscheincodes im Internet, in Printmedien oder auf Massenaussendungen ist nicht erlaubt und BEAUNITED behält sich das Recht den Code bei unzulässiger Verbreitung zu deaktivieren.

22. Copyright & Internethandel

Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Website www.beaunited.com dienen ausschließlich der persönlichen Information von Kunden und sind urheberrechtlich geschützt.

Beabsichtigt der gewerbliche Kunde eine Weiterveräußerung über das Internet, so hat er BEAUNITED hierüber unter Mitteilung des entsprechenden Internetportals, zu informieren. Diese Informationspflicht gilt auch, wenn der Kunde mit dem Namen und den Produkten von BEAUNITED im Internet wirbt.

 23. Speicherung des Vertrages

Der Vertragstext wird bei BEAUNITED gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs von Kunden angefordert werden. Die Bestelldaten können unmittelbar nach dem Abschicken ausgedruckt werden. Dazu kann entweder die Seite „Bestellübersicht“ oder die Mail „Empfangsbestätigung“ benutzt werden.

24. Sonstiges

Regressforderungen im Sinne des Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in der Sphäre von BEAUNITED verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.

Graz, Stand 10/2021 © BEAUNITED e.U.